Politique de retour
Si la spec ne colle pas à votre machine, vous pouvez retourner le produit sous 30 jours.
Délai de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 30 jours francs à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation sans motif et sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge sauf accord explicite.
Conditions de retour
- Le produit doit être à l'état neuf, non utilisé.
- L'emballage d'origine, les protections et les documents joints doivent être présents.
- Les produits visiblement utilisés (lames montées, traces de coupe) ne sont pas repris.
Procédure
- Envoyez-nous un message à contact@lasciecirculaire.fr en indiquant votre référence de commande et le produit concerné.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h ouvrées.
- Une fois le colis reçu et contrôlé, nous vous remboursons sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours.
Produits défectueux ou non conformes
Si le produit reçu est défectueux ou non conforme à votre commande, les frais de retour sont à notre charge. Joignez-nous une photo et la référence du défaut constaté.